politique de confidentialité

La Boîte à Films accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Identité du responsable de traitement

La Boîte à Films
SARL au capital de 15 000€
RCS Niort B 494 571 367
Siège social : 7 rue du Maréchal Leclerc, 79000 NIORT
Téléphone : 05 49 04 39 85
Email : contact@laboiteafilms.fr

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Claire BASTARD
Email : contact@laboiteafilms.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Sujet de votre demande
  • Message

Caractère obligatoire : Toutes ces données sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, nous ne pourrons pas vous répondre.

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques via Google Analytics :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Source de trafic

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact- Intérêt légitime- Formulaire de contact

Gérer la relation client - Exécution du contrat- Données client

Améliorer notre site web - Intérêt légitime - Données de navigation

Respecter nos obligations légales - Obligation légale - Données comptables et fiscales

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de La Boîte à Films (équipe commerciale, technique).

4.1 Sous-traitants et partenaires

Nous partageons vos données avec les prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité :

Zoho CRM
Finalité : Gestion de la relation client
Localisation : Union Européenne
Plus d'informations : https://www.zoho.com/privacy.html

Webflow, Inc.
Finalité : Hébergement du site web
Localisation : États-Unis
Plus d'informations : https://webflow.com/legal/privacy

Google Analytics
Finalité : Analyse du trafic du site
Localisation : États-Unis
Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy

4.2 Transferts hors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires (Webflow, Google Analytics) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

  • Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
  • Le Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées
  • Des mesures de sécurité supplémentaires pour garantir la protection de vos données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Demandes de contact :

  • Sans suite commerciale : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Avec relation commerciale : voir ci-dessous

Relation commerciale (clients) :

  • Pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Puis 5 ans après la fin du contrat (obligations comptables et fiscales)
  • Puis 10 ans pour les données comptables (Code de commerce)

Données de navigation (Google Analytics) :

  • 26 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.7 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6.8 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email :
contact@laboiteafilms.fr

Par courrier postal :
La Boîte à Films
À l'attention du DPO - Claire BASTARD
7 rue du Maréchal Leclerc
79000 NIORT

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

6.9 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

La Boîte à Films met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès :

  • Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/SSL)
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées
  • Authentification sécurisée
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance et journalisation des accès
  • Politique de mots de passe renforcée

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique relative aux cookies dans nos Mentions légales.

Pour rappel, vous pouvez :

  • Accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite
  • Modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur
  • Désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous nous engageons à vous en informer par un avis visible sur notre site ou par email si nous disposons de votre adresse.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@laboiteafilms.fr


Par téléphone : 05 49 04 39 85


Par courrier :
La Boîte à Films
7 rue du Maréchal Leclerc
79000 NIORT

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